Hesap Silme
Kumul uygulamasındaki hesabınızı ve bu hesaba ait tüm verilerinizi doğrudan uygulama içinden, herhangi bir destek talebi oluşturmadan kalıcı olarak silebilirsiniz.
Hesabınızı nasıl silersiniz?
- Kumul uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
- Alt menüden Profil sekmesine gidin.
- "Hesabımı Sil" butonuna dokunun.
- Açılan onay ekranında "Evet, Hesabımı Sil" seçeneğini onaylayın.
Bu işlem anında gerçekleşir ve geri alınamaz. Silme işlemi için bekleme süresi yoktur; onayladığınız anda hesabınız ve tüm verileriniz sunucularımızdan kalıcı olarak kaldırılır.
Hangi veriler silinir?
- Hesap ve giriş bilgileriniz (e-posta adresi, kimlik bilgileri)
- Tüm gelir/gider işlem kayıtlarınız
- Birikim ve tasarruf hedefi kayıtlarınız
- Ortak alan üyelikleriniz ve bu alanlarla ilişkili paylaştığınız veriler
- Cihaz bütünlük kontrol geçmişiniz ve kişiselleştirilmiş öneri geçmişiniz
Saklanan bir veri kalır mı?
Hayır. Hesap silme işlemiyle birlikte yukarıdaki verilerin tamamı kalıcı olarak silinir; ek bir saklama süresi uygulanmaz.
Hesabımı silmeden sadece bir kaydımı silmek istiyorum
Hesabınızı silmenize gerek kalmadan, tek tek işlem, birikim veya hedef kayıtlarınızı doğrudan uygulama içinden silebilirsiniz:
- İşlem (gelir/gider) silmek için: Hareketler listesinden ilgili kaydı açın ve "Sil" seçeneğine dokunun.
- Birikim kaydı silmek için: Birikim ekranından kaydı açın ve "Sil" seçeneğine dokunun.
- Tasarruf hedefi silmek için: Hedef ekranından ilgili hedefi açın ve "Kaldır" seçeneğine dokunun.
Bu şekilde silinen kayıtlar da anında ve kalıcı olarak silinir, geri getirilemez.
Sorularınız için
Hesap silme ile ilgili bir sorunla karşılaşırsanız bize kumulapp@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.